パソコン修理のPC救急隊活動ブログ

ジャパンエイド PC救急隊堺SC　角松の対応事例です。
ＤＶＤドライブのアイコンが消えてしまったと言う事で訪問サポートに伺いました。
どうもB'SレコーダーとB'sクリップが競合しているようでしたので、ＤＶＤドライバー他関連アプリケーションを再インストールし、正常に動作するのを確認、作業終了しました。

【パソコン用語】競合
ソフトウェア同士が干渉し、パソコンもしくはＯＳの動作がおかしくなること。
主に共有ファイルなどに同時にアクセスする際のタイミングによって動作が不安定になるなどの異常が起る。（橋本）

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

ジャパンエイド PC救急隊千葉松戸SC　和泉の対応事例です。


電源投入するがパソコンが起動しないお客様からのお問い合わせです。
伺って確認しますとカーネルエラー「HAL.DLLが見つからない」と表示されます。パソコンを移動中にぶつけたと言う事でしたので、おそらくその反動でファイルシステムが破損したものと思われます。
ＯＳのリカバリ・ドライバインストール・WINDOWSのUPDATEを行い復旧させましたが、最近はパソコンも大分衝撃に強くなったとはいえ、やはり精密機械である事を忘れてはならないのだなと、改めておもった次第です。


【パソコン用語】「カーネル」
ＯＳの中核部分となり、各アプリケーションや周辺機器、ディスク・メモリ等の管理他を行っているソフトウェア。(橋本)


パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

このところ、ベッキーという14歳の少女がYOUTUBEから一躍アイドルデビューしちゃいましたねぇ。
ちょっとタレ目な感じの彼女、もしかすると女性からは「？」と思われるかもしれないんですが、男性からはどストライク位の人が多いんですよね。
日本男児の好きな顔って言うんでしょうか？そういえば、平安時代のお公家さんも、あんな感じのお顔ですよね。
もともと彼女は日本のうたが好きで、それであの「男！女！」とかいう歌に合わせて自分で振付をしてYOUTUBEに流したら、大ブレイクしちゃったわけです。


…というのはさておき、こちらも去年流行ったもの。
感染するとPC内のファイルが「タコタコイカイカフグフグ…」と、魚介類の画像になってしまうウィルスです。
さかな君あたりは喜びそうなアイテムですが、仕事用パソコンに感染したらたまったものじゃありませんね。
ウィルスソフトのデータベース更新をまめに行う、不審なメールやファイルには手を出さない等、ちょっと気をつければ感染率はぐっと下がりますので、日頃から感染しないよう心がけたいですね。


レセプトオンラインの設定・保守メンテナンスは、ジャパンエイド PC救急隊へ

999.99ドルの富豪アプリがまたでました。



…といっても今回はちゃんとした内容充実のアプリケーション。
司法試験対策の教材だそうです。3〜4千ドルに相当する教材が盛り込まれているそう。
欲しかった人なら新規にiPhoneを購入しても良い位のアプリですよね。


携帯もそうですが、iPhoneアプリについては比較的高額なものも出てきているようです。
リンク先のセキュリティアプリもそうですが、それ意外にも辞書や今回のような教材、また以前書いたMBAの通信教育などもそうですが、意外に思ったのが、中国の占いアプリ。調べた時点では日本円で5,800円のアプリがありました。
もちろん中国語での表記ですから、中国語がわからない人は購入しても意味がありません。日本だとちょっと高いな？と思う程度ですが、これを元に換算して、かつ中国の人の平均収入なども考えて行くと、かなり高額なアプリと言えるのではないでしょうか？（お暇な方は「道家」で検索してみてください）それだけ中国での占いは、人気が高いと言う事なのかもしれませんね。（橋本）

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ジャパンエイド PC救急隊板橋SC　見原の対応事例です。
パソコンの電源を投入しても起動しないと言う事で訪問サポートに伺いました。
ＭＢ、ＡＣジャック間の配線が断線しています。断線部ハンダ付けにて復旧。


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ＡＣアダプタが内部的に断線することは良くあります。
コードを巻く際にしっかりと巻きすぎたりすると切れやすいので普段からゆるく巻くようにするだけでも持ちがかなり違ってきます。

オーディオコードなども同じで、そのためにプロの方はコードの巻き方まで決まっているって知ってましたか？

というのはさておき、コードは出来るだけ緩めに巻くようにするのがお薦めです。（橋本）


クラウドソーシングの設定・APＩ開発は、ジャパンエイド PC救急隊へ

既にやっている方もいらっしゃると思うのですが、最近Openofficeをもちあるきたい衝動にかられ、ネットブックにLinuxを入れることにしました。
機種は工人舎のSCシリーズで、当時一番小さいサイズ。お仕事の関係上VISTAが入っていたのですが、とにかく重い！Ms社の製品だとかな〜りダルダルな感じになってしまうので外でちょっとドキュメント開いて…という感じではない。Linuxならなんとかなりそうだと思った訳です。


ネットで漁ってみると、ラップトップ用のUbuntuがあるんですね〜♪
と言う事で早速インストールしてみたんですが、なんだか重い（汗
下手するとVistaもびっくりなんじゃないかい？という位で。

これだとLinux入れてもだめかなぁ？素直にXPですかねぇと思いつつ、念のため普通のDESKTOP版を入れたらサクサクと動くじゃないですか！

ラップトップ用のは、JAVAでオサレなメニューが組んであるんですけど、それがダルダルの原因のようです。切り方わかんないし、普通のでサクサク動くのでそれでいいかと。


しかし、最近のLinuxは本当に便利ですね〜
デバイスなんかも、全部自動で認識されちゃう。
デスクトップもオサレですし。

仕事で必要なソフトがWINDOWS版！と言う事でなければ普段使いには充分そうです。（橋本）


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ディスプレイにてシグナルエラーが表示され、画面が映りません。確認したところ、ディスプレイ側ではなくパソコンのグラフィックボード及びマザーボードの障害である可能性が高いです。
ＢＩＯＳアップデートで対応出来そうでしたが。診断のみで良いと言う事で作業終了しました。（高橋）

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グラフィックボードは、壊れやすい場所なのかもしれないと思う今日この頃です。
オンボードのマザーを使用すると、そこだけ壊れたときにマザー全部を交換しなければなりません。
ですので、個人的にはグラフィックもサウンドも全て別々の方が良いのではないかと思っています。
最近は、自分で作らなくても、パソコン自作パーツを販売しているショップで、組み立てて売ってくれるところも多いので、自分好みのマシンを組み立てるのも簡単です。



本日のパソコン用語
【グラフィックボード】
画像を表示させる為の内部パーツ。Ｇカード・Ｇボードなどを表記させることも多い。
３Ｄゲームなどで高速な動きをするものだと、ハイスペックなカードをつけた方が動きもスムーズ。
（橋本）


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ジャパンエイド PC救急隊千葉松戸SC　和泉の対応事例です。
パソコンが起動しないと言う事で、訪問サポートに伺いました。
ウィルスソフトインストール後の現象との事です。データ復旧もできない状態でした。ＨＤＤ交換・リカバリ後にメール・ＷＥＢ設定を行いパソコンの復旧を行いました。

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ウィルスソフトが原因とは考え難いのですが、インストールする事によりＣドライブの空き容量が減ってしまい動作異常→強制終了時にＨＤＤ破損というような流れであれば、データ復旧もかなり難しいと思われます。（橋本）

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

マッキントッシュをお使いの方からのお問い合わせで訪問サポートに伺いました。
症状は以下の通りです。

・キーボードの数字が打てなくなった
・ＤＶＤ再生できない。

テンキーについては、ユニバーサルマウスの設定を知らないうちに操作してしまったようです。
ＤＶＤについては、ＭＡＣＯＳインストール後にドライブの設定修復、ＶＩＣプレーヤーインストールで再生可能になりました。

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ユニバーサルアクセス設定に「マウスキー」というものがありますが、optionキーを5回おすとオンオフの切り替えが出来るようになります。
そのため、何かのはずみで連打してしまうと設定が変更する事があります。（橋本）


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社員教育について考えてみる


最近IT系の職種に人気がないという噂があります。そういえば、医者という職業も人気がないそうですね。

ITもお医者様も、いわゆる花形のお仕事だったと思うんですが、なぜ人気がなくなってしまったんでしょうか？


大きな共通点、２ともとてもハードと言う事。


なにそれ〜と言う感じもしますが、先日テレビを見ていたらなんとなくうなずけるドキュメンタリーをやっていました。ご存知の方もいらっしゃるかもしれないんですが、接客マナー講師のドキュメントです。その中で全国を飛び回っている、始終怒鳴りっぱなしの講師さんがいらっしゃるのはご存知でしょうか？

とにかく厳しいんです。社会経験何十年な人でも涙が出るほど厳しい。そんなに怒鳴なくなっていいやん、と思うくらい厳しい。

その講師さんが今回は、若い社員さんを教育するんです。で、いつものごとく怒鳴っていると、一人の社員が逆ギレしてやめると言い出すんです。こんなに怒鳴られるんならやめてやる、という感じですね。

しかしその講師さんは負けずに、「やめるならもうこなくて良いです」とばかりに出社してきた人を突き返します。確かに、やめると言うのに来るのは変ですよね。要するに、優しくして欲しいから辞めるといって、まぁ言い方は悪いですが脅している訳です。

講師の方もそれを解っているから「今ここで折れたら、彼は一生ダメな人間になってしまう」と、結局研修を続けることになった後でもずっと冷たい態度を取っていたそうです。



ところで、今の企業でそこまで出来る上司ってどれだけいるんでしょうか？例えば怒鳴っても、言葉遣いまでひどくなってしまえば、ただの悪口雑言です。ちゃんと誠意をもって叱ることが出来る人、どれだけいるんでしょうか？
また、注意しただけのつもりが、気づいたら周りの人間の集団いじめに発展していることはないでしょうか？そこまで目が行き届いているでしょうか？


最近は実力主義と言う事で若い人が上に立つことも多いです。個人の成績良くても管理能力とはまた別です。また親子関係でさえ、真剣にしかることが出来ない親が増えているのに、そんな状態できちんと叱咤激励が出来るのでしょうか？非常に難しいように思います。

そんな現代ですから、ハードな職業は、すぐに人気がなくなってしまうのもうなずけます。



そういえば最近農業が注目されていますが、あれもかなりハードな仕事です。
でも、やり方によっては、かなりやりがいがある仕事だとも思います。

しかし、それは医者であってもITであっても同じ。自分の中でどうやって楽しみを見つけて、楽しく仕事をしていくかで、どんな職場でも生き抜くことが出来るのかもしれませんね。

ちなみに、日経ビジネスアソシエオンラインに掲載されている「職場を生き抜け！」はお薦めです。


これから就職を控えている方にお薦めです。（橋本）

クラウドソーシングの設定・APＩ開発は、ジャパンエイド PC救急隊へ

ディスプレイが映らなくなったという事で訪問サポートに伺いました。バックライトが切れていたので交換し、正常に表示されるようになりました。

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バックライト切れと聞くと、なんだライト交換すれば良いだけじゃん、なんて思う方もいらっしゃると思います。
しかし、最近のディスプレイって、出来るだけコストを押さえて作ろうと、中の部品がとても貧弱な場合があります。
安いものなどは特にそういった可能性が高いのですが、バックライトの押さえなども、力加減を間違えればひしゃげてしまったりして、慣れていないと上手く戻すこともままならない場合もあるようです。結構神経を使います。

それ以外にも、メーカーでは出来ないイレギュラー対応などもあります。あちらはやりたくてもやれないのでかなりなジレンマもあるようですが…しかし、それぞれ窓口があるように、ジャパンエイド PC救急隊特有のサービスが出来れば何よりです。（橋本）

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

ウィルス感染のお客様です。悪質なものに感染してしまったらしく現在は起動しないとのこと。
ＢＩＯＳへのウィルス感染ですので、お客様にご説明し、新しくパソコンを購入しました。

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ＢＩＯＳ型にも何種類かあるのですが、「Slow Boat 24」というウィルスはちょっと変わっていると言うか、気づかない場合も多いように思います。

おおまかな説明ですが、時を追うごとにパソコンの動作が遅くなり、最後には起動しなくなってしまうという、まるで、さもパソコンが故障したかのように思わせるウィルスです。
巧妙というかなんというか…これだと、感染したと気づかずに買い換えてしまった方もいらっしゃりそうです。（橋本）

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

少し前にイーモバがネットブックとセットで１円！なんてやっていましたけど、最近はこのパターンの各キャリアのモデルもかなり出ているようです。

ところで、ビールの箱にネコが頭を突っ込むＣＭで人気のＷｉＭＡＸはどうなんでしょう？
かなり広範囲＆高速で、移動中でも通信できるようですね。


実は、イーモバのネックは移動中ですとどうも回線が途切れるようで。
以前使っていたんですが、電車に乗ると繋がらなくなってしまっていたんです。

ＷｉＭＡＸの方は、サイトを見る限り大丈夫そう。
通勤時間が長い方などには、とても便利なツールとなるかもしれませんね。（橋本）

ネットブックのＷｉＭＡＸ仕様のものもかなり出てきていますし、あとは価格がもう少し下がってくれれば〜なんて、期待しているのは私だけでしょうか？（汗）


iPhoneの設定からアプリ開発まで、iPhoneならなんでも、ジャパンエイド PC救急隊へ

インターネットに接続できなくなったと言う事で訪問サポートに伺いました。当初、部署内全体が接続出来ないと言う事だったのですが、伺ってみると接続できないのは無線接続のもののみ。
どルーター側の設定が、何かの拍子で変わってしまったようです。

MAC指定をしていないのに、MACアドレスフィルタリングの設定がONになっていたんですね。設定戻すとすぐ接続可能となりました。


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安心だけれどうっかり設定間違えると面倒な事になるMACアドレスフィルタリングです。
住宅の密集しているところですと、アクセスポイントが５〜６個出てくることはよくあって、同じプロバイダですと似たような名前ですから、自分の家のネットワークIDを正しく記憶していないと、違うネットワークに接続しようとしてエラーになる、なんて事も結構多そうです。（橋本）


ネットワークの設定・保守・メンテナンスは、ジャパンエイド PC救急隊へ

ジャパンエイド PC救急隊堺SC　角松の対応事例です。
ＯＳが起動しなくなったと言う事で訪問サポートに伺いました。
チェックディスクにて修復出来ましたが、ディスクエラーが出ているので、こまめにデータの保存を行っていただくよう案内しました。

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パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

パソコンショップ、パソコン教室、町の電気屋さんなど運営されている方対象に、パソコン修理の取次店を募集します。 貴社のお客様のパソコン修理・設定を、ジャパンエイドPC救急隊がお引き受けいたします。

お客様からの依頼は、パソコン修理・設定の他、 ホームページ制作 パソコンインストラクター ソフトのインストール、プリンタの設定など パソコンに関することならなんでも対応いたします。 パソコン修理はジャパンエイドPC救急隊へ

ＳＤカードリーダーへ誤挿入してしまったと言う事で、持ち込み修理となりました。
分解しＳＤカードを取り出しました。
ＳＤカードについてはデータを新しいものに移動しました。

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ＳＤカードやUSBメモリを使用する際の注意点ですが、誤挿入もあるのですが、データを何回も読み書きしないようにすること。
回数は憶えていないのですが、途中からデータエラーがおきます。
大切なデータは、他の媒体にもデータを残しておく方が良いでしょう。（橋本）


iPhoneの設定からアプリ開発まで、iPhoneならなんでも、ジャパンエイド PC救急隊へ

なんでも、ADOBE FlashCS5のデモ版配布が中止になったそうで。
デモ版配布中止だそうで。

Adobeさんはネイティブ対応は中止にはならないって言ってますけど、でも早く欲しい！いぢりたい！と思っているのは私に限らずFLASHユーザーは誰だって思っているはず。
まぁ、でもちゃんと出してくれてちゃんと動けば良いですが。

いずれにしても、早くこいこいCS5〜


ただし、カメラとの連動機能は難しいだろうという話も出ているので、ちゃんとやりたい人はやっぱりちゃんと「Ｃ」なようです。（橋本）

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

先日PS Mobileを落としたばかりの橋本です。

いや〜これほんと便利ですね〜
少しくらい色味が悪くてもうまく加工してくれちゃいます。
それに操作も簡単！処理速度も早いと思います。



ところで、最近画像加工アプリがかなり増えてきているように思います。
始めからトイカメラ風に映るようなものもあったり、かなり使い勝手もよいですね。

このPhoneGraferも、そんなアプリの一つ。
トイカメラ風、セピア風と言う感じで、始めにカメラの写りをチョイスします、
カメラのレンズ風に調節するから、カメラ小僧にはたまらないかも？


なかなか面白いアプリです。


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Ｗｉｎｄｏｗｓが起動しなくなったという事で、訪問サポートに伺いました。
ＨＤＤにエラーが出ていましたので、ＨＤＤを交換し、データを復元するところまで作業しました。

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ハードディスクも色々と種類が出ています。
意外と回転数が早いとマシンの処理速度も上がったりするのですが、超高速回転のHDDなどが出回っているようです。
一度試してみたい気もしますが、まだお値段高めなので様子見という所です。（橋本）

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