パソコン修理のPC救急隊活動ブログ

北海道札幌市の雑貨ショップからのご依頼で、マウスコンピュータのデスク型パソコンですが、電源入れると「Windowsへようこそ」から先に進まない。最悪データだけでも救済して、他のパソコンに移行して欲しいとのことでした。

訪問すると、こうなってから暫く経っているとのこと。見てみると「ようこそ」まで行って、レジストリを読み込んでからフリーズする。レジストリにエラーがあるらしい。セーフモードで起動すると、「レジストリにエラーがあり、回復しました」と毎回出る。その後ノーマルスタートアップすると回復されていない。

セーフモードでシステムの復元を実施し、お客様立会いで動作確認しました。異常なし。

パソコン修理はジャパンエイドPC救急隊へ