パソコン修理のPC救急隊活動ブログ

ジャパンエイド PC救急隊渋谷本社 大野です。 サーバーが落ちてしまったということで障害対応依頼が来ました。

今回は深夜の緊急トラブルということで深夜対応となります。伺って確認しますと電源ユニットが故障していました。急遽他のマシンにデータなどを移動。
その後電源ユニットを新しいものと交換し、サーバー本体を復旧させました。


今回は定期メンテナンス契約のお客様でした。ご連絡いただいた時点でマシンスペックなどがすぐわかりましたので対応もかなり早かったと思います。


 【パソコン用語：マシンスペック】
マシンのCPUやハードディスクのサイズなどの構成のこと。トラブル等があった場合の対処やくせ、またハードトラブル時の交換部品など、前もってマシンスペックが分かっていたほうが対応が早くなる。

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