パソコン修理のPC救急隊活動ブログ

ジャパンエイドPC救急隊・横浜青葉SCの竹田です。

都内のシェラトンホテルに宿泊されてる欧米系外国人の方からのご依頼でした：

＜機種＞
MacBook Pro、4GBメモリ、 Bootcamp上でWindows VISTA UltimateとMac OSXをデュアルブートにしている

＜症状、ご依頼内容＞
1. インターネットに繋がらない
2. 多言語パッケージをダウンロードして英語版にしたい

ビリーではなくてマックのブートキャンプで提供されるＷＩＮＤＯＷＳ環境のドライバは今のところどうも３２ビット版までのようで、お客様は６４ビット版のＶＩＳＴＡ（日本語版）を購入していたため、ドライバエラーとなってＬＡＮアダプタが動作していませんでした。彼はＸＰでも６４ビット版好きであったので、３２ビット版か６４かの選択ミスをされたようです。

ＬＡＮドライバはネットで探してみましたが見つかりませんでした。また、マルチランゲージパックをインストして、完全な英語環境（OSのみ）にできるのは、アルティメット版だけです。

幸い、英語版のホームプレミアムを持っていらっしゃいましたが、プロダクトキーのラベルはついておらず、自宅に電話して聞いてみたらと勧めたら、シカゴのお母さんはＰＣに張ってあるプロダクトキーは目が悪くて読めそうもないということで、一時はあきらめかけましたが、ＰＣのなかからプロダクトキーらしきものがでてきたので、ご自分でトライしてみるとのことでした。

注記）ブートキャンプというと最近ではビリーズブートキャンプが有名になってしまいましたが、ここではアップルコンピュータにより開発・配布されているソフトウェアでインテル社製CPUを搭載したMacintoshにおいて、Windows XP, Windows Vistaの利用を可能とするもの（出典：Wikipedia）。

最近かなり普及してきているiPodですが、ジャパンエイドPC救急隊への依頼も増えてきました。

このお客様はイラストレータのお仕事をされていて、音楽データ以外に、ネットカフェなどいろんなところで描いたイラストデータをiPodに入れて活用されてました。

ということなのでかなり、ヘビーデューティーな使い方なこともあり、内臓の1.8インチＨＤＤがクラッシュしたときは目の前が真っ白になったそうです。

専用ソフトウェアを使ってアクセスしてみても、ＢＩＯＳレベルでなかなか認識しなかったのですが、いろいろ試しているうちについにデータ復旧に成功！

お客様にもほっとして頂き、こちらもほっとしました　(^_^)/~

パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊

先ほどの投稿に画像を添付するのを忘れたので投稿します。

先ほどの投稿に画像を添付するのを忘れたので投稿します。