キャンペーン等
2008年10月15日
5分間無料相談
パソコントラブルの症状はさまざまです。
PC救急隊本部には毎日たくさんのHelpのご相談があります。
・TEL５分くらいで解決するもの
（平日10：00〜19：00の5分間電話相談は無料です）
・TEL30分くらいかかるもの・・・・・・TELでのご紹介、遠隔操作
・訪問してその場で完了するもの
・訪問先では修理不可能でPCを持ち帰り数週間の時間がかかるもの等
今回はTEL5分で解決した事例です。
リカバリーした後にアウトルックの保存をしたはずのメールがみられなくなったとの事でした。
保存先のメールファイルのインポート方法を2、3分でご説明しました。
お客さまもある程度TELでの説明に対応できる方でしたので一緒の操作で
すぐに解決。
「オッ・・・！見えた！」
と高い声が聞こえました。
５分でのご質問でも解決するものは沢山あります。
5分間無料相談（平日10：00〜19：00）はジャパンエイドPC救急隊へ
2008年08月08日
深夜PC族に朗報
8月末まで、当日24時まで受付分については深夜料金15000円を半額に致します。
但し、次のエリアに限ります： 東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、静岡
急な仕事でもオンラインゲームでも深夜パソコンのトラブルに見舞われたらご相談下さい！
24時間年中無休、パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊
2008年07月30日
ハードディスク物理障害のデータ復旧 診断料無料キャンペーン
HDD、USBメモリなど、読めなくなったデータを復旧いたします。ハードディスクの故障は、論理障害と物理障害があります。論理障害の場合は、比較的簡易な設備でデータ復旧することができます。(論理障害のときのデータ復旧の料金はこちらをご参照ください。)
一方、物理障害は、プラッタ(データが記憶されている円盤)に傷がついたり、モーターの故障だったりと、機械的に障害が出ている場合で、データの復旧は通常では困難です。クリーンルーム等復旧作業専用の設備・環境が必要となってきます。
■物理障害のデータ復旧料金
診断料 15,750円(税込) ←只今キャンペーンにつき無料！
復旧作業料金 115,500円〜(税込) （データ復旧のみ）
復旧したデータの記憶メディア代が別途かかります（ハードディスク、DVDなど）
※ ハードディスクの容量は500GBまで。それ以上の場合はご相談ください。
※ 障害が重度の場合は上記金額に追加料金をいただく場合がございます。
※ Macは割り増し料金になります。
■データ復旧対象記憶メディア
* ハードディスク（内臓・外付け・3.5インチ・2.5インチ・UltraATA・シリアルATA)
* USBメモリ
* カード類
SD・XD・SM(スマートメディア)・CF(コンパクトフラッシュ)・ MMC(マルチメディアカード)・MS(メモリースティック)
* DVD、CD、MO
* フロッピーディスク
* ipod
ハードディスク、USBメモリ等の物理障害からのデータ復旧はジャパンエイドPC救急隊へ
2008年07月15日
中古パソコンのピーシラップと提携しました
１．SNCが販売する中古パソコンをパソコン初心者向けに販売する際にジャパンエイドPC救急隊が設定サービス、データ移行サービス等を提供する
２．ジャパンエイドPC救急隊がエンドユーザのパソコンを修理する際、修理するよりも購入する方がお得な場合、SNCの中古パソコンを紹介し、旧パソコンからのデータ移行、設定移行（インターネット設定、メール設定、セキュリティ設定等）を行う
★中古パソコンの購入、データ移行、設定移行はジャパンエイドPC救急隊へ
2008年04月08日
プレミアムマンション内コンシェルジェサービスとしてPC救急隊が選ばれました
この中には、カーシェアリング、ミネラルウォーター、インスタント食品、フラワーデリバリー、リサイクル製品、PCドック（24時間365日、プロのサポーターがパソコントラブルにお応えします。）、フィットネスクラブ優待、保険無料相談などが入ってます、入居者のパソコンが壊れたときのサービスプロバイダとしてジャパンエイドPC救急隊が選ばれました。
■PCサイト
http://www.clearthlifegrp.co.jp/c24/comfort/pcdock.html
■携帯サイト
http://www.clearthlifegrp.co.jp/c24/mobile/3.html
パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊でした
2008年03月31日
つくば、宇都宮、伊勢崎、高崎各SCオープンで北関東、東関東でのサービスが充実
つくばSC 茨城県つくば市
宇都宮SC 栃木県宇都宮市
伊勢崎SC 群馬県伊勢崎市
高崎SC 群馬県高崎市
これで茨城県全域・栃木県全域・群馬県全域がカバー可能となりました。
茨城、栃木、群馬でのパソコン出張修理はジャパンエイドPC救急隊を宜しくお願いします。
2008年02月11日
提携パートナー募集のため、テクニカルショウヨコハマ2008内TSUNAMIベンチャーフェアに出展します
今回の出展は主にサポート・販売両面での提携パートナー募集を目的とします：
■札幌の中小ソフトハウス A社様との提携事例
これまでA社では販売したソフトウェアのサポートの要員が不足している中、東京、大阪などのお客様から「お宅のソフトの調子が悪いから診に来てくれ」という依頼に対して、中々対応ができてませんでした。また忙しい中ようやく時間を作ってサポートに行っても結局不具合の原因はウィルス感染だったり、ネットワーク障害だったりすることもありました。全国対応のジャパンエイドPC救急隊との提携によって、そのようなクレームの1次対応は任せて本当にそのソフトウェアの問題だった場合だけ、対応することができるようになりました。
またジャパンエイドPC救急隊では自身のお客様からちょうど新しいソフトの導入で相談を受けていたため、A社のソフトを紹介したところ、見事マッチングして導入頂きました。
■東京の中堅パソコンメーカ E社様との提携事例
E社はこれまでサポート網を持っておらず、お客様からのクレームや修理依頼は返送してもらうことしかしてませんでした。ジャパンエイドPC救急隊と提携してからは、オンサイト修理は保証期間内の無償サポート、保証期間終了後の有償サポート含めて任せることができるようになりました。
またジャパンエイドPC救急隊ではパソコン修理に伺ったお客様から、パソコンを修理するより買った方が安くなる場合もあり、このような場合にE社様のパソコンをご紹介させて頂くことになりました。
■インターネットプロバイダGOLとの提携事例
楽天グループのフュージョンGOLは在日外国人向けに英語でサポート行っているインターネットプロバイダですが、同社の顧客が接続等に問題があった場合等は電話サポートがメインでした。ジャパンエイドPC救急隊との提携によって電話サポートだけでは解決できないお客様向けにオンサイトで問題解決ができるようになりました。またジャパンエイドPC救急隊は在日外国人向けに英語をはじめ多言語でサポートしていますが、お客様でまだISDNやダイヤルアップでインターネットをお使いのお客様向けにはひかり回線Bフレッツを紹介していましたが、このプロバイダとして特に在日外国人向けにはフュージョンGOLを推奨することとしました。
■パソコンサポート事業者P社との提携事例
ジャパンエイドPC救急隊にとっては同業者になりますが、パソコンの出張修理を関西圏を中心に行っておりました。ところが大阪本社の会社で東京に営業所があるお客様向けに同様のサポートをする必要がありました。そこでジャパンエイドPC救急隊と提携して、東京営業所はジャパンエイドPC救急隊にお任せすることができました。また逆にジャパンエイドPC救急隊のお客様で大阪に支社がある会社の大阪支社のサポートをお任せすることができるようになりました。
この展示会はテクニカルショウヨコハマ2008内に、NPO法人ベンチャー支援機構TSUNAMI／（財）神奈川中小企業センターとしてビジネスソリューションのコーナーにブースがありますが、そこにプラネットワークス株式会社のブースとして展示するものです。
会期： 2008年2月13日（火）〜15日(金）
場所： パシフィコ横浜展示ホール Cのブースa-13
ご来場の際は、会場にて入場（無料）のお手続きが必要となりますが、事前にご登録いただき招待券を入手されますと、よりスムーズにご入場可能です。事前のご登録をお勧めいたします。
テクニカルショウヨコハマの招待券のご請求はこちらから
パソコン修理はジャパンエイドPC救急隊
続きを読む
2007年12月28日
年末年始の営業について
但し、大晦日と元旦から三が日にかけてのみ以下の対応になりますのでご注意下さい：
2007年12月31日(月）
2008年1月1日（火）
2008年1月2日（水）
2008年1月3日（木）
＊上記期間中の出張修理の場合、年末年始特別料金10,500円追加となります
＊上記期間中は持込修理の受付はしていません
＊関西・中部方面は出張修理の受付はしていません
尚、この4日間は受付電話回線数も限られてしまいますので、掛かりにくい場合はメッセージを残していただくか、ウェブからのお申し込み、或いはメールにてお問い合わせ下さい。また間違い電話にはくれぐれもご注意願います。
年内は30日まで通常営業、年始は4日から通常営業に戻ります。
来年もどうぞ宜しくお願い致します m(__)m
2007年12月27日
エバレックス・パソコンの認定サービスプロバイダになりました
ジャパンエイドPC救急隊はこのたびEVEREX PCの認定サービスプロバイダになりました。EVEREX（エバレックス）はNECや富士通などのブランドパソコンへのOEM供給する実質世界ナンバーワンPCメーカ台湾FIC（大衆電脳、First International Computer）が買収した、米国シリコンバレー発のPCメーカ（1987年NASDAQ“EVRX”で上場）で、日本国内では、PC DEPOT（PCデポ）、Sofmap（ソフマップ）、ヤマダ電機、ZOA、ビックカメラなどで販売されており、2006年9月から1年で5万台販売されました。
Everexパソコンの販売もしますので、価格表をご覧の上、お問い合わせ下さい。
またジャパンエイドPC救急隊では同社のシンクライアントのソリューションを提供いたします。これまでシンクライアントは大企業、官公庁中心に普及してきましたが、J-SOX法の浸透により、徐々に中小企業まで必要性が高まってきています。料金体系はこちら。
2007年12月13日
鹿児島、宇都宮、つくば、群馬各SCオープン
鹿児島SC
鹿児島県薩摩川内市
宇都宮SC
栃木県宇都宮市
つくばSC
茨城県つくば市
群馬SC
群馬県伊勢崎市
鹿児島、宇都宮、つくば、群馬地域でのパソコン修理はジャパンエイドPC救急隊
2007年11月20日
インドでサービス開始
インド・プネーSCからのサポートとなり、当面ボンベイ（ムンバイ）、デリー、プネー、バンガロール（Bombay or Mumbai, Delhi, Pune, Bangalore）の４都市に限定します。
インド在住（或いは訪問中）で日本語ベースのパソコンをお使いの方におかれては、緊急時の対応、日本語システムの構築等ご連絡お待ちしております。
2007年10月09日
パソコン、周辺機器 季節の特価情報
2007年08月31日
セカンドライフにアバターを登録しました
名前は取りあえずpc99 Szondiです。よかったらコンタクトしてみてください。
これからセカンドライフ内でもジャパンエイドPC救急隊の受付窓口を設置していきます。
またセカンドライフをやっていて遅い！と感じる方、多分スペックが不足しているかと思われます。
メモリー増設やグラフィックボードのアップグレード等パソコンの高速化を図りたい方はご相談下さい。無料でお見積もりいたします。
tel: 0120-859910 (固定電話から)
03-5728-3575 （携帯、PHSから）
お問い合わせフォームはこちらから
2007年08月28日
電子納品業務代行、サポートします
2007年末までには原則全ての都道府県と政令指定都市が対象となります。
これまでファイリングした書類を納品してたのが、CD−ROMでの納品になります。
電子納品にあたっての納品物作成作業には、次の専門ソフトが必要となってきます：
・CADソフト
・デジタル写真管理ソフト （「蔵衛門御用達」など）
・工事完成図書納品ソフト（XMLソフ ト、「現場図書館」など）
また一般的なソフトとして必要なものは
・ウィルスチェックソフト（ウィルスバスターなど）
・CD-R書き込みソフト（ISO9660対応。一般的なJolietは使用不可）
・PDF化ソフト（アクロバットなど）
プラネットワークス(株）ジャパンエイドPC救急隊ではこれらを使った作業一式を中小企業向けに代行、サポートします。
流れとしては
1. 着手前協議
2. 中間検査
3. 入稿： 必要な書類をお預かり致します
4. 入稿データチェック： お預かりした書類やデータを基準に照らし合わせてチェックします
5. データ修正
6. XMLファイルの作成： CALS/ECエキスパート有資格者によって工事情報の入力等電子納品要領に沿って作業致します
7. エラーチェック
8. メディア作成
9. 成果物納品
代行料金としては書類衣装ケース1箱あたり大体30万円前後、納期としては入稿から最短3日（お急ぎの場合）、平均1週間を目安としてください。
また詳細についてはお問い合わせ下さい。無料でお見積もりいたします。
tel: 0120-859910 (固定電話から)
03-5728-3575 （携帯、PHSから）
お問い合わせフォームはこちらから
関連サイト：
国土交通省の基準等
http://www.nilim-ed.jp/
2007年08月22日
Equipo de emergencia JapanAID para reparaciones de computadores
¿Su computador no quiere prendèr màs?
¿No puede mandar Email?
¿Se contagìo de Virus o spywire?
¿No puede ver la internet ?
¿Tiene problemas con el sonido ?
¿Quiere sacar las pastas de la computadora pero no pùede porque no funciona?
¿No sabe configurar el LAN sin cable?
¡Si tiene algùnos de estos problemas llamenos !
¡El equipo de emergència
¿Ya no se arrepintio de las informaciònes que tiene dentro de su omputadora rota?
¿No le parece caro volver a funciònar para sacar las informaciònes?
¿Cuando pidìo para que le reparen el computador no le digieròn que no se va a ser responsable de las informaciònes que tiene dentro?
El equipo de emergència repara solamente computadoras ,si no tambien queremos solucionar su problema para que pueda usar su computadora nuevamente.
- Vamos el mismo dia que nos llama !!o el dia que ùsted quiere marcar.
- El costo basìco para que vaya el tecnico a su casa 3.150yen.
- Tenemos tecnicos en cualquier parte de japòn.
- Aceptamos Mac
- Tenemos tecnicas mujeres para nuestras clientes mujeres.
- Tenemos asìstencia para extrajeros en varios idiomas (Inglès,
El costo de entrada es de 3.150yen pero solamente ahora es gratis !!
(pero el costo de la reparaciòn es solamente si pasa de 10.000yen
Nosotros el equipo de emergència …..
- Damos lo mejor de nosotros para que el cliente se sienta sastifecho y nosotros tambièn.
- Le enseñamos tambièn a los clientes por si ocurre la misma cosa en su computador de vuelta.
- Tambièn damos recòmendaciones si le sale mas bàrato comprar un computador nuevo o arreglarlo.
- Las informaciònes que tiene su hardwire de ninguna manera va a ser revelado y va ser extrictivamente guardadas.
Compania Planet works
Equipo de emèrgencia Japan AID
Compania central
Cp Edificio Mifune 406, 150-0041 Jinnan, Shibuya-ku 1-5-14
Telefono de contacto:
03-5728-3575
050-1024-1028
Fax:020-4624-1757
2007年08月03日
2007年07月26日
電子入札無料セミナー 8月15日 東京
内容： 電子入札の概要、背景、展望
実際の入札に当たっての操作デモ（国土交通省、千葉県他）、体験
日時：2007年8月15日（水）
13時30分から15時30分
会場：相互半蔵門ビル 2F
〒102-0083 東京都千代田区麹町1-7
主催： プラネットワークス株式会社
共催： ジャパンネット株式会社
定員： ４０名（先着順）
お申し込み： このフォームを使ってお申し込み下さい
-> 本セミナーは延期となりました。
2007年07月19日
インターネット高速化計画その１
これでは遅くて当たり前です。。。
そろそろ１００MのBフレッツひかり回線を導入して高速化を図りませんか？
この度、プラネットワークス（株）ジャパンエイドPC救急隊では導入キャンペーンとしてひかり回線のBフレッツ（またはインターネットプロバイダ、ビデオオンデマンド、VOD、ブロードバンドテレビ等）をお申し込みの方には設定費を無料にします！
この機会にどうぞお申し込みください！
2007年07月13日
中文的電脳修理服務
关于普通话服务
尊敬的在日本的顾客们
我们提供更顺利的电脑技术服务.支持OS是Windows,Mac,Linux等等.
东京23区内
关于这服务概况,请随时询问
热线 03-5728-3575
Email info@pc99.org
JaanAid电脑维修咨询服务公司
快速,诚恳,帮您解决电脑故障问题
2007年06月12日
業界団体にお得な電子証明ICカードの複数枚割引
3年有効証明書
1枚 31,500円
2枚〜4枚 29,400円
5枚〜9枚 28,400円
10枚〜20枚 26,500円
21枚〜 24,500円
つづけて3年証明書
1枚〜4枚 39,900円
5枚〜9枚 38,850円
10枚〜20枚 38,325円
21枚〜 37,800円
他社に比べて割安な上に三菱電機グループの信頼性の高いICカードですが、業界団体、社団法人、協会、組合等で一括で申し込み頂ければ更にコストメリットが大きくなります。
電子入札対応方法等についての説明会も随時開催していますので、お問い合わせ下さい。出張説明会も受け付けています。
プラネットワークス株式会社
電子証明書担当 03-5728-3575
2007年06月03日
日曜日も持ち込みOK！
すでに６月に入ってますが、今月から日曜日も渋谷本部をオープンします。
これにともない、これまで持ち込みは日曜日だけお休み（出張サポートは従来通り２４時間３６５日）だったのですが、今日から日曜日に渋谷本部に持ち込んでいただいてもOKとなりました。
オープン時間は当面10：00-21：00となります。日曜日にふらっと渋谷、原宿、代々木公園に遊びがてらパソコンを修理にいらしてください！
電話受付 24時間、年中無休
メール受付 24時間、年中無休
出張修理 24時間、年中無休、対象エリアはこちら
渋谷本部への持込受付
10：00-21：00、年末年始（12/31-1/3）以外年中無休
＊休日夜間はエントランスにセキュリティロックがかかってます。
お越しの際はお問い合わせ下さい。
郵送修理（全国対応）
24時間、年中無休（受領は上記持込受付に準じる）
電話サポート
24時間、年中無休、全国対応、一律5250円
2007年05月30日
東北SC、松本SC、武蔵野SCが誕生
東北SC： 宮城県栗原市
追加出張対象エリア
宮城県仙台市を含む宮城県北と岩手県一関市を含む岩手県南
松本SC: 長野県松本市
追加出張対象エリア
[長野県]
松本市 / 塩尻市 / 安曇野市 / 波田町 / 麻績村 / 生坂村
山形村 / 朝日村 / 筑北村 / 大町市 / 池田町 / 松川村
青木村 / 岡谷市 / 諏訪市 / 茅野市 / 下諏訪町 / 富士見町
原村 / 長和町 / 伊那市 / 辰野町 / 箕輪町 / 南箕輪村
木曽町 /木祖村
[山梨]
北杜市 / 韮崎市 / 南アルプス市 / 甲斐市
甲府市 / 昭和町 / 中央市
武蔵野SC: 東京都武蔵野市
近辺の方におかれましてはどうぞ宜しくお願い致します。
2007年05月25日
渋谷本部へお越しください（注意点）
。。。ということで、天気のいい週末にジャパンエイドPC救急隊へのパソコン修理の持込の後は是非代々木公園に立ち寄ってみてください。
ただ！休日と夜間の持込の際の注意点ですが、エントランスがオートロックになっており、暗証番号を入力しないと開きませんので、エントランスに来られたら恐縮ですが、一度03-3462-5561或いは03-5728-3576へお電話頂ければ幸いです。
2007年04月27日
GW連休中の営業について
連休中でもパソコン修理のジャパンエイドPC救急隊は通常通り出張修理は24時間体制で受け付けております。
（但し、21:00-翌朝09:00の深夜早朝の時間帯は回線数が限定されるため、混み合ってつながりにくい場合があります。その際はメッセージを残して頂くか、時間を置いて掛けなおしてみてください）
また渋谷本部へのパソコンの持ち込みも日曜日（4月29日、5月6日）以外は通常通り10：00-19：00の間で承っています。持ち込みの際には大体の日時をお伝え頂ければ担当エンジニアがスタンバイ、お待ちしています。
宜しくお願いします。
静岡SCと広島SCと埼玉・富士見ＳＣがオープンしました
宜しくお願いします。
静岡SC
静岡県静岡市
広島SC
広島県広島市
埼玉・富士見ＳＣ
埼玉県富士見市
特に埼玉・富士見ＳＣではあのイケメンサポーターの武原誠が担当します！
ジャパンエイドPC救急隊の今日現在のサポートエリアはこちら
2007年04月26日
いざというときに安心な定期メンテナンス
コンサルティング保守サポート
現在のパソコンや周辺機器の状態の安心
最初に、パソコンのメーカー名、機種名、ＣＰＵの種類、メモリーの大きさ、ハードディスクの空き容量、ｗｉｎｄｏｗｓのバージョン、使っているソフト、周辺機器のメーカー、機種、ＬＡＮなどの設定状態などを確認しておき、数ヶ月に１度は定期訪問し状態のチェックをします。トラブル時の安心
パソコンや周辺機器の状態を把握し、定期的に検査診断を行うことによって、トラブルが起こりにくくなりように対処します。ソフトの新規購入、買い替え、バージョンアップ時の安心
業務用ソフトの新規導入時などに、いくつもある同じようなソフトの中で一番いいと思われるソフトを調査し、パソコンとの相性も考え提案します。バージョンアップの時に現在のパソコンで動作環境が大丈夫か提案します。
パソコンの新規購入、買い替え時の安心
ソフトとの相性や操作性を考え適切なものを提案します。周辺機器、コピーなどの複合機などの新規購入、買い替え時の安心
パソコンとの相性はもちろん、かかる経費、紙、インク、トナー、などの消耗品、メンテナンスの保守契約料、リースなどの購入時の費用などまで考慮し最適なものを提案します。また更新時の依頼代行や、購入時の交渉代行も行います。
サポート内容
電話サポート
パソコン、インターネット全般にかかわるご相談を、営業時間内であればいつでも受けられます。パソコンに関する事でしたら、ハードウェアから操作方法まで、全てご相談いただけます。
定期健康診断
弊社の定期健康診断は、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回お客様の職場に出張して、パソコンの点検・診断を定期的に行うサービスです。インストールされているウイルスソフト定義ファイル更新、ハードディスクのエラーチェックなど、パソコンの基本動作にかかわる診断を行います。
操作方法の説明、パソコンに関わることであれば何でも相談することができます。
定期健康診断料金表
コース 月額料金（税込） 診断内容2ヶ月に1回 22000円（税込）／月 Windows等のアップデート作業
ハ−ドディスク、メモリーなどのチェック
3ヶ月に1回 15000円（税込）／月 Windows等のアップデート作業
ハ−ドディスク、メモリーなどのチェック
＊月額料金は、4台までの料金、1台増えるごとに5000円
PCカルテの作成
定期的に点検を行うことによりトラブルが発生しにくくします。但し、修理、設定は別料金となります。
2007年04月12日
福岡SCと札幌SCがオープンしました
2007年03月26日
パソコントラブル相談室＠スカイプキャスト
前回の告知ではPC救急隊の相談窓口の一つとしてトライアルとしてスカイプキャストによるパソコン相談窓口を開設したのですが、先日ちょっと席を外していたら、参加者同士で相互に相談して盛り上がってました。素晴らしい！
今日は今日で、スカイプキャストを開設したにもかかわらず、会議やら何やらで、なかなか主催者として参加できずにいたら、何と今日もまた1時期は10人を超える参加者同士で盛り上がってました。
ただ今日は少しの間参加したのですが、エコーが激しく、聞き取りにくかったので、一人ひとりミュートにしてもらったらエコーが収まりました。誰かがスピーカとマイクにしていたのでしょうか。。。
ベータ版のスカイプキャストを使ったベータ版の相談室なので、これからも進化します。一方で突然止めちゃうかもしれません。
ただ今後も暫くは、平日14：00-19：00で開設してみますので、よろしかったら参加してみてくださいね。不定期になるかもしれませんが。
とりあえずはここを覗いてみてください：
パソコントラブル相談室＠スカイプキャスト
主催者は顔（声？）を出すときもありますが、基本的には放置プレイでいきますので。。。 (^.^)
主催者が席を外しているときにどうしても呼び出したい場合は、チャットでメッセージを送ってみてください。