その他
2008年11月08日
海外でも日本のテレビが見たい
海外に出張や赴任、旅行の際に日本のテレビも見逃さずに見ることができるのが、英国に本社のある会社ジャパニーズTVの提供するシステム。
ジャパンエイドPC救急隊ではこれまでここの設置、設定、障害対応等請け負って参りましたが、この度このジャパニーズTVのシステムの販売も行うこととなりました。
仕組みとしては、日本の自宅にTVチューナ機能のあるサーバを設置して、海外（国内からももちろんOK）からリモートで録画、或いはリアルタイムで視聴するというものです。
ジャパニーズテレビシステムの販売、設置、設定、障害対応はジャパンエイドPC救急隊へ
ジャパンエイドPC救急隊ではこれまでここの設置、設定、障害対応等請け負って参りましたが、この度このジャパニーズTVのシステムの販売も行うこととなりました。
仕組みとしては、日本の自宅にTVチューナ機能のあるサーバを設置して、海外（国内からももちろんOK）からリモートで録画、或いはリアルタイムで視聴するというものです。
ジャパニーズテレビシステムの販売、設置、設定、障害対応はジャパンエイドPC救急隊へ
2008年08月28日
パソコンのトラブルと人間関係のトラブルの相関関係
ジャパンエイドPC救急隊・渋谷本部・主婦の味方・久藤けいこです。
いまや小学生までがプライバシーを口にする時代。
IT社会にのりおくれてはいられない時代です。
パソコンや携帯上では必ずといっていいほどIDだのパスワードだのが飛び交っています。
ITを使って仕事をしているとその大切さがわかるのですが、パソコンがよくわからない人にとってはID？、パソワード？、プラバシー保護？とかいわれると余計にのぞきたくなりますよね。特に親しい関係だと・・
今日はプライバシーを覗こうとしてちょっとひどい目にあった事例のご紹介です。
＜事例1＞
50代の主婦から大至急のご依頼がありました。
「ごみ箱をからっぽにしてしまったので元にもどしてほしい。」とのご依頼がありました。早速サポータが訪問しました。が、その時の主婦の第一声が
「ごみ箱が真っ白になってしまって、私の頭の中も真っ白になってしまって・・・涙涙」
ご依頼者はパソコンの中にご主人の秘密があるに違いないと思い、いつか覗いて見ようと思っていたそうです。
幸いパソコンにログインでき、ファイルを扱っているうちにごみ箱が空っぽに・・・大変！
サポータが復元ソフトで復元をはじめてから2時間以上。でもまだ復元は80％。そしてすごい量の削除ファイル。
サポータが「削除ファイルなのでこのへんで終了しても大丈夫ですよ。」と言うと、ご依頼者は「ダメです！100％もとのようにしてください！」とのご依頼。
時間もそろそろ夕食の時間帯を過ぎる頃です。あと1時間はかかることを告げると、ご依頼者は電話でご主人の帰宅時間を確かめてから、「急いでください！！」との事。
100％完了して帰宅するサポータはドロボウのようにコソコソ裏口から帰宅したそうですが、ご依頼主は本当に安心したことでしょう。
でも高い覗き見についてしまいましたね。
＜事例2＞
20代の女性から「ログインできなくなったので中に入れるようにしてほしい。」とのご依頼がありました。早速サポータが訪問しました。が若い男性と喧嘩をしている様子です。
彼が置いていったノートパソコンを彼女が覗こうとして何度も正しくないパスワードを入力したそうです。
その後、彼が何度ログインしても入れなくなったとのことです。
「何度も間違ったパスワードを入力したので、銀行のキャッシュカードと同じようにいままでのパスワードで入れなくなってしまった！」
と彼がすごく怒っているのですが・・・
パソコンのパスワードは銀行のキャッシュカードとは違います。正しいものを入れるとちゃんとログインできます。
結果は頭にきすぎた彼の入力ミスでした。
信頼していてもやたらと鍵をかけられたら覗いてみたくなる心理、わからなくもないですよね。
パソコンが壊してしまった二人の仲でしょうか？
IT社会にのりおくれないように「パソコンの基礎」から勉強してみましょう。
2008年08月08日
深夜PC族に朗報
深夜PC族に朗報です。
8月末まで、当日24時まで受付分については深夜料金15000円を半額に致します。
但し、次のエリアに限ります： 東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、静岡
急な仕事でもオンラインゲームでも深夜パソコンのトラブルに見舞われたらご相談下さい！
24時間年中無休、パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊
8月末まで、当日24時まで受付分については深夜料金15000円を半額に致します。
但し、次のエリアに限ります： 東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、静岡
急な仕事でもオンラインゲームでも深夜パソコンのトラブルに見舞われたらご相談下さい！
24時間年中無休、パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊
2008年08月06日
パソコントラブル感動物語
ジャパンエイドPC救急隊渋谷本部の久藤けいこです。
PC救急隊のスタッフは、ご依頼があればたとえ火の中水の中、どんなところへでも訪問いたします。
多数の珍事例があるのですが、今回は「感動編」というお題で取材紹介してみます。
サポータの使命は顧客満足だけに非ず、いかに「顧客感動」まで引き上げるかにあります。
新宿のあるゲイバーより大至急のご依頼がありました。
「夜のショータイムにライトや音楽の効果をパソコンを使わなければならないが、大事な商売道具がダウンしてしまったので大至急修理してほしい！」
ここ数年でパソコンもかなりいろいろな形で使用されるようになりましたね・・・
経験も技術もあるサポータがお昼すぎからパソコンの修理をはじめました。
原因はHDDの故障。修理が終わったのがお店開店直前。。
修理の終わったパソコンでショーのリハーサルを見ながら、お店の方はとても安心されて、また感動してくださったそうです。
「感動を与えて、感動をもらってきたよ！」という涙目のサポータの言葉が印象的です。
仕事の達成感、満足感を味わったサポータですが、でも一番はゲイバーでのショウタイムの素晴らしさに感動していたのかも。。。
今回はその時の写真画像がないのが本当に本当に残念です。
次回の珍事例もお楽しみに！
PC救急隊のスタッフは、ご依頼があればたとえ火の中水の中、どんなところへでも訪問いたします。
多数の珍事例があるのですが、今回は「感動編」というお題で取材紹介してみます。
サポータの使命は顧客満足だけに非ず、いかに「顧客感動」まで引き上げるかにあります。
新宿のあるゲイバーより大至急のご依頼がありました。
「夜のショータイムにライトや音楽の効果をパソコンを使わなければならないが、大事な商売道具がダウンしてしまったので大至急修理してほしい！」
ここ数年でパソコンもかなりいろいろな形で使用されるようになりましたね・・・
経験も技術もあるサポータがお昼すぎからパソコンの修理をはじめました。
原因はHDDの故障。修理が終わったのがお店開店直前。。
修理の終わったパソコンでショーのリハーサルを見ながら、お店の方はとても安心されて、また感動してくださったそうです。
「感動を与えて、感動をもらってきたよ！」という涙目のサポータの言葉が印象的です。
仕事の達成感、満足感を味わったサポータですが、でも一番はゲイバーでのショウタイムの素晴らしさに感動していたのかも。。。
今回はその時の写真画像がないのが本当に本当に残念です。
次回の珍事例もお楽しみに！
2008年06月21日
ごめんなさい！お請けできません m(__)m
パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊・渋谷本部の久藤けいこです。
PC救急隊には毎日いろんなご相談を頂きます。大抵のご相談には応じることができますが、こんなケースはどうしてもお請けできませんのであしからずご了承下さい：
＜事例1＞
中年の女性より、6年前から使用しているXPのパソコンの中身を今回新たに購入したパソコン（OS：XP）にそっくりそのまま移行してほしいとのご依頼がありました。ファイルだけではなく、すべてのアプリケーションも移行したいが、CDはない。
現在のパソコンの中にプログラムファイルがあるので移行して使用できるようにしてほしい。現在のものは知人に入れてもらったのでシリアルナンバーとかはわからない。
・体験版でも継続して使用できる方法があるとききました。
・パソコンサポート会社ではやってくれるとききました。
というご依頼でした。たしかに以前はそのような事もできたかもしれません。
高価なソフトを無料で長期に使用する方法・・・？？？
法律違反ですね。たとえ技術的にできたとしてもPC救急ではこのようなご依頼はお請けできません。
＜事例2＞
掲示板の中で、ある人を中傷したら、ログインできなくなってしまいました。どうしてもその掲示板の中にはいって他にも意見したいことがあるとの事。人を変えたりパソコンを変えたりしてログインを試みている状態。「相手に自分のログを残さない方法を教えてください。」とのご依頼でした。
中傷の内容はともかく、このようなご依頼は大金を積まれてもお請けできません。
PC救急隊には毎日いろんなご相談を頂きます。大抵のご相談には応じることができますが、こんなケースはどうしてもお請けできませんのであしからずご了承下さい：
＜事例1＞
中年の女性より、6年前から使用しているXPのパソコンの中身を今回新たに購入したパソコン（OS：XP）にそっくりそのまま移行してほしいとのご依頼がありました。ファイルだけではなく、すべてのアプリケーションも移行したいが、CDはない。
現在のパソコンの中にプログラムファイルがあるので移行して使用できるようにしてほしい。現在のものは知人に入れてもらったのでシリアルナンバーとかはわからない。
・体験版でも継続して使用できる方法があるとききました。
・パソコンサポート会社ではやってくれるとききました。
というご依頼でした。たしかに以前はそのような事もできたかもしれません。
高価なソフトを無料で長期に使用する方法・・・？？？
法律違反ですね。たとえ技術的にできたとしてもPC救急ではこのようなご依頼はお請けできません。
＜事例2＞
掲示板の中で、ある人を中傷したら、ログインできなくなってしまいました。どうしてもその掲示板の中にはいって他にも意見したいことがあるとの事。人を変えたりパソコンを変えたりしてログインを試みている状態。「相手に自分のログを残さない方法を教えてください。」とのご依頼でした。
中傷の内容はともかく、このようなご依頼は大金を積まれてもお請けできません。
2008年04月10日
地方パートナー急募
これまでジャパンエイドPC救急隊では比較的大都市中心の需要に応えてきましたが、レセプトのオンライン請求のスタートによって、全国津々浦々の診療所、薬局への対応が必要となってきます。
特に下記地域でのサービス提供体制を強化すべく、パートナーを急募致します：
岩手、山形、新潟、石川、富山、福島、福井、長野、山梨、三重、岐阜、大阪、兵庫、京都、滋賀、和歌山、奈良、岡山、山口、島根、鳥取、愛媛、長崎、佐賀、熊本、大分、宮崎
また以下の日程にて説明会を行います：
４月１４日（月） 東京都千代田区麹町
４月１７日（木） 名古屋市中村区名駅
４月１８日（金） 大阪市東淀川区東中島
４月２２日（火） 広島県広島市南区東荒神
４月２３日（水） 福岡市博多区博多駅東
５月１２日（月） 東京都千代田区麹町
５月１３日（火） 札幌市中央区南２条
５月１５日（木） 仙台市青葉区一番町
９：３０〜１２：００ 技術関係説明
１３：００〜１７：３０ ビジネス説明
お問い合わせ、ご応募はこちらからお願い致します。
特に下記地域でのサービス提供体制を強化すべく、パートナーを急募致します：
岩手、山形、新潟、石川、富山、福島、福井、長野、山梨、三重、岐阜、大阪、兵庫、京都、滋賀、和歌山、奈良、岡山、山口、島根、鳥取、愛媛、長崎、佐賀、熊本、大分、宮崎
また以下の日程にて説明会を行います：
４月１４日（月） 東京都千代田区麹町
４月１７日（木） 名古屋市中村区名駅
４月１８日（金） 大阪市東淀川区東中島
４月２２日（火） 広島県広島市南区東荒神
４月２３日（水） 福岡市博多区博多駅東
５月１２日（月） 東京都千代田区麹町
５月１３日（火） 札幌市中央区南２条
５月１５日（木） 仙台市青葉区一番町
９：３０〜１２：００ 技術関係説明
１３：００〜１７：３０ ビジネス説明
お問い合わせ、ご応募はこちらからお願い致します。
2008年03月31日
つくば、宇都宮、伊勢崎、高崎各SCオープンで北関東、東関東でのサービスが充実
明日から4月ですが、今般以下4拠点が新規にオープン、北関東、東関東方面が充実しました。
つくばSC 茨城県つくば市
宇都宮SC 栃木県宇都宮市
伊勢崎SC 群馬県伊勢崎市
高崎SC 群馬県高崎市
これで茨城県全域・栃木県全域・群馬県全域がカバー可能となりました。
茨城、栃木、群馬でのパソコン出張修理はジャパンエイドPC救急隊を宜しくお願いします。
つくばSC 茨城県つくば市
宇都宮SC 栃木県宇都宮市
伊勢崎SC 群馬県伊勢崎市
高崎SC 群馬県高崎市
これで茨城県全域・栃木県全域・群馬県全域がカバー可能となりました。
茨城、栃木、群馬でのパソコン出張修理はジャパンエイドPC救急隊を宜しくお願いします。
2008年03月16日
設立10周年
プラネットワークスの猿渡です。
今日はジャパンエイドPC救急隊の母体であるプラネットワークス株式会社の設立10周年記念日です (^_^)/
思えば自宅で個人事業としてスタートするのに税務署に届出をしたのが10年前の今日でした。その後約2年弱は休眠状態でしたが、有限会社に組織変更して主にITコンサルティング、海外事業コンサルティングをしながら新たな事業機会を探してきました。
2000年にカンキョー創業者の藤村靖之さんが主催する発明起業塾川崎1期に参加、仲間と議論する中で新たな事業アイデアとして携帯電話を使った電話通訳サービスを考案、特許出願して色々な起業コンテストでの賞や助成金、政府の認定等を得て、インキュベータのKSP（かながわサイエンスパーク）にも入居しました。
その後2002年の日韓ワールドカップに併せて「JapanAid」というサービス名で世の中にリリース、国土交通省が推し進めるビジットジャパンキャンペーンにも乗ってプロモーションを図りました。
インキュベータの入居期限の2年が過ぎて、2004年に渋谷に事務所を移転、同時にジャパンエイドPC救急隊事業を開始しました。最初はポツポツしか来なく、私自身も現場に出向いたりしていましたが、皆様の好評によって毎年倍々の勢いで事業が拡大できました。ここに改めて御礼申し上げます m(__)m
（詳細は弊社HPの沿革を参照下さい。）
10周年記念として「この記事を見た！」と注文時に言って頂ければジャパンエイドPC救急隊の料金を今月いっぱい1000円値引きさせて頂きます！
今日はジャパンエイドPC救急隊の母体であるプラネットワークス株式会社の設立10周年記念日です (^_^)/
思えば自宅で個人事業としてスタートするのに税務署に届出をしたのが10年前の今日でした。その後約2年弱は休眠状態でしたが、有限会社に組織変更して主にITコンサルティング、海外事業コンサルティングをしながら新たな事業機会を探してきました。
2000年にカンキョー創業者の藤村靖之さんが主催する発明起業塾川崎1期に参加、仲間と議論する中で新たな事業アイデアとして携帯電話を使った電話通訳サービスを考案、特許出願して色々な起業コンテストでの賞や助成金、政府の認定等を得て、インキュベータのKSP（かながわサイエンスパーク）にも入居しました。
その後2002年の日韓ワールドカップに併せて「JapanAid」というサービス名で世の中にリリース、国土交通省が推し進めるビジットジャパンキャンペーンにも乗ってプロモーションを図りました。
インキュベータの入居期限の2年が過ぎて、2004年に渋谷に事務所を移転、同時にジャパンエイドPC救急隊事業を開始しました。最初はポツポツしか来なく、私自身も現場に出向いたりしていましたが、皆様の好評によって毎年倍々の勢いで事業が拡大できました。ここに改めて御礼申し上げます m(__)m
（詳細は弊社HPの沿革を参照下さい。）
10周年記念として「この記事を見た！」と注文時に言って頂ければジャパンエイドPC救急隊の料金を今月いっぱい1000円値引きさせて頂きます！
2008年03月14日
夫婦喧嘩に巻き込まれた (ToT)
ジャパンエイドPC救急隊町田相模原SCの上江洲です。
昨日の朝に電話で依頼を受けました。
「使っているパソコンのインターネット接続を主人が使えなくしてしまいました。使っていないパソコンがもう一台あるのでプロバイダの手続き、インターネッ ト、メール設定をお願いしたいです。Officeのインストールと主人がこわしてしまったパソコン修理もできればお願いしたいです。まずはいろいろ相談したいので診てほしい。」との依頼でした。
早速昨晩厚木にある一戸建てを訪問すると、２階のご主人の部屋に光回線が来ており、１階のリビングに有線ＬＡＮを伸ばしていました。
家庭内別居で奥様と対立し、ご主人様は自室に篭城。腹いせにＬＡＮケーブルを切断したようでした。
奥様は「何とかしろ！」とサポーターに詰め寄る。ご主人様とお話ししに２階へ上がると、ドアにバリケードを築いて侵入を阻止。奥様がドアを破壊して乱入すると、ご主人は「家庭内別居中だから許可しない」と説明されました。
こちらとしましてはどうしようもないので、「今日は一旦引き上げます」と申し上げ１階へ戻りました。出張料金だけでも頂こうと思っていましたが、２階で怒号が飛び交っていた為、料金を頂ける状況になく、一声掛けて帰りました (ToT)
プロバイダーに加入し、１階にモデムがある状況でしたら、インターネット設定、メール設定も可能でしたが、現状はどうしようも無かったです。。。
漫画のようなホントの話でした。
注）上記は個人情報保護のため、本人が特定できないように多少脚色してあります。
昨日の朝に電話で依頼を受けました。
「使っているパソコンのインターネット接続を主人が使えなくしてしまいました。使っていないパソコンがもう一台あるのでプロバイダの手続き、インターネッ ト、メール設定をお願いしたいです。Officeのインストールと主人がこわしてしまったパソコン修理もできればお願いしたいです。まずはいろいろ相談したいので診てほしい。」との依頼でした。
早速昨晩厚木にある一戸建てを訪問すると、２階のご主人の部屋に光回線が来ており、１階のリビングに有線ＬＡＮを伸ばしていました。
家庭内別居で奥様と対立し、ご主人様は自室に篭城。腹いせにＬＡＮケーブルを切断したようでした。
奥様は「何とかしろ！」とサポーターに詰め寄る。ご主人様とお話ししに２階へ上がると、ドアにバリケードを築いて侵入を阻止。奥様がドアを破壊して乱入すると、ご主人は「家庭内別居中だから許可しない」と説明されました。
こちらとしましてはどうしようもないので、「今日は一旦引き上げます」と申し上げ１階へ戻りました。出張料金だけでも頂こうと思っていましたが、２階で怒号が飛び交っていた為、料金を頂ける状況になく、一声掛けて帰りました (ToT)
プロバイダーに加入し、１階にモデムがある状況でしたら、インターネット設定、メール設定も可能でしたが、現状はどうしようも無かったです。。。
漫画のようなホントの話でした。
注）上記は個人情報保護のため、本人が特定できないように多少脚色してあります。
2008年03月05日
NHKの取材を受けました
猿渡です。こんにちは。
一昨日と今日で、会社と自宅でNHK総合テレビで日曜日２３時から放映されてる「つながるテレビ＠ヒューマン」の取材を受けました。今度の日曜日（３月９日）に放映されます。
今回は「迷惑メール」の特集ということで、ジャパンエイドPC救急隊のお客様でも悩んでいる方が多いかと思いますが、私自身毎日相当数の迷惑メールを受信しており、うんざりという感じですね。
特にホームページ等にメールアドレスをテキスト形式で掲載していると、ロボットエンジンが巡回して勝手にピックアップされて、スパム業者に出回るようです。
インターネットが世の中に普及して１０数年余りになりますが、当初は米国発の英語のスパムが多かったのが、ここ数年で日本国内発の日本語のメールが多くなってきました。特に最近は中国語やロシア語のスパムもまじり、流通しているメールの97％以上が迷惑メールと言われてます。それの削除等で無駄になっているマンパワーといったら計り知れないですよね。
迷惑メールの対策にはいくつかありますが、
1.メーラ（Outlookなど）の迷惑メールフォルダへの自動振り分け機能を活用
2.サーバやプロバイダでブロックをかける
3.メールアドレスをウェブに掲載しない。掲載するときは画像ファイルにする。
4.メールアドレスを定期的に変える（これは連絡先がわからなくなるという不便さも伴いますが）
5.迷惑メールが多くなってきたら、HotmailのようなHTTPメールに転送する。特にホットメールの迷惑メール処理機能は優れており、通常のメールのようにダウンロードしなくてもいいので、ヘッダだけみて削除すればOK。
今はインターネットも定額接続になりましたが、ダイヤルアップで時間ごとに接続料金を課金されてるときは、接続料金を払って迷惑メールを受信することになり、腹立たしいですよね。
最後に、迷惑メールの無料相談はジャパンエイドPC救急隊へどうぞ 続きを読む
一昨日と今日で、会社と自宅でNHK総合テレビで日曜日２３時から放映されてる「つながるテレビ＠ヒューマン」の取材を受けました。今度の日曜日（３月９日）に放映されます。
今回は「迷惑メール」の特集ということで、ジャパンエイドPC救急隊のお客様でも悩んでいる方が多いかと思いますが、私自身毎日相当数の迷惑メールを受信しており、うんざりという感じですね。
特にホームページ等にメールアドレスをテキスト形式で掲載していると、ロボットエンジンが巡回して勝手にピックアップされて、スパム業者に出回るようです。
インターネットが世の中に普及して１０数年余りになりますが、当初は米国発の英語のスパムが多かったのが、ここ数年で日本国内発の日本語のメールが多くなってきました。特に最近は中国語やロシア語のスパムもまじり、流通しているメールの97％以上が迷惑メールと言われてます。それの削除等で無駄になっているマンパワーといったら計り知れないですよね。
迷惑メールの対策にはいくつかありますが、
1.メーラ（Outlookなど）の迷惑メールフォルダへの自動振り分け機能を活用
2.サーバやプロバイダでブロックをかける
3.メールアドレスをウェブに掲載しない。掲載するときは画像ファイルにする。
4.メールアドレスを定期的に変える（これは連絡先がわからなくなるという不便さも伴いますが）
5.迷惑メールが多くなってきたら、HotmailのようなHTTPメールに転送する。特にホットメールの迷惑メール処理機能は優れており、通常のメールのようにダウンロードしなくてもいいので、ヘッダだけみて削除すればOK。
今はインターネットも定額接続になりましたが、ダイヤルアップで時間ごとに接続料金を課金されてるときは、接続料金を払って迷惑メールを受信することになり、腹立たしいですよね。
最後に、迷惑メールの無料相談はジャパンエイドPC救急隊へどうぞ 続きを読む
2008年02月07日
そろそろ確定申告 e-taxだと便利かな？
個人事業主をはじめ、12月決算の法人などはそろそろ確定申告の時期ですね。
でも締め切り間際になると税務署が混み合ってもう大変。。
ジャパンネットの電子認証ICカードを使えばインターネットを介して、電子申告ができるので、わざわざ税務署に行かなくても大丈夫。更に最高5000円までの税額控除や、納税証明書も割引になったり、郵送で受け取れたりとお勧めです。是非一度お試しを！
尚、電子認証ICカードは官公庁向け電子入札にも使えます。
でも締め切り間際になると税務署が混み合ってもう大変。。
ジャパンネットの電子認証ICカードを使えばインターネットを介して、電子申告ができるので、わざわざ税務署に行かなくても大丈夫。更に最高5000円までの税額控除や、納税証明書も割引になったり、郵送で受け取れたりとお勧めです。是非一度お試しを！
尚、電子認証ICカードは官公庁向け電子入札にも使えます。
2008年01月04日
今年の抱負
プラネットワークスの猿渡です。
新年あけましておめでとうございます。
２４時間年中無休のジャパンエイドPC救急隊は年末年始もノンストップでしたが、本日から年末年始期間が終わり、通常営業に戻ります。
昨年はジャパンエイドPC救急隊事業に多大なるご協力を頂きどうも有り難うございました。
今から１年前を思うと全く笑っちゃうような状況でしたが、来年の今頃も全く違う景色を見てるかと思うと今から楽しみです。
2008年は３月でプラネットワークス株式会社は創立１０周年を迎えますが、今年も、
�，△�なきチャレンジ精神
�▲�ープンなコミュニケーション
��いかに付加価値を創造できるか
をモットーに「WEB2.0時代のリーバイス」を目指して尽力致します。
今年もどうぞ宜しくお願い致します。
========================
プラネットワークス株式会社
代表取締役 猿渡 一秀
東京都渋谷区神南1-5-14 三船ビル406
TEL 03-5728-3575 FAX 020-4624-1757
http://www.planetworks.info
ジャパンエイドPC救急隊
http://www.pc99.org
========================
新年あけましておめでとうございます。
２４時間年中無休のジャパンエイドPC救急隊は年末年始もノンストップでしたが、本日から年末年始期間が終わり、通常営業に戻ります。
昨年はジャパンエイドPC救急隊事業に多大なるご協力を頂きどうも有り難うございました。
今から１年前を思うと全く笑っちゃうような状況でしたが、来年の今頃も全く違う景色を見てるかと思うと今から楽しみです。
2008年は３月でプラネットワークス株式会社は創立１０周年を迎えますが、今年も、
�，△�なきチャレンジ精神
�▲�ープンなコミュニケーション
��いかに付加価値を創造できるか
をモットーに「WEB2.0時代のリーバイス」を目指して尽力致します。
今年もどうぞ宜しくお願い致します。
========================
プラネットワークス株式会社
代表取締役 猿渡 一秀
東京都渋谷区神南1-5-14 三船ビル406
TEL 03-5728-3575 FAX 020-4624-1757
http://www.planetworks.info
ジャパンエイドPC救急隊
http://www.pc99.org
========================
2007年12月28日
年末年始の営業について
今年も残り少なくなってきましたが、24時間365日パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊は今年の年末から来年の年始にかけても年中無休で営業しています。
但し、大晦日と元旦から三が日にかけてのみ以下の対応になりますのでご注意下さい：
2007年12月31日(月）
2008年1月1日（火）
2008年1月2日（水）
2008年1月3日（木）
＊上記期間中の出張修理の場合、年末年始特別料金10,500円追加となります
＊上記期間中は持込修理の受付はしていません
＊関西・中部方面は出張修理の受付はしていません
尚、この4日間は受付電話回線数も限られてしまいますので、掛かりにくい場合はメッセージを残していただくか、ウェブからのお申し込み、或いはメールにてお問い合わせ下さい。また間違い電話にはくれぐれもご注意願います。
年内は30日まで通常営業、年始は4日から通常営業に戻ります。
来年もどうぞ宜しくお願い致します m(__)m
但し、大晦日と元旦から三が日にかけてのみ以下の対応になりますのでご注意下さい：
2007年12月31日(月）
2008年1月1日（火）
2008年1月2日（水）
2008年1月3日（木）
＊上記期間中の出張修理の場合、年末年始特別料金10,500円追加となります
＊上記期間中は持込修理の受付はしていません
＊関西・中部方面は出張修理の受付はしていません
尚、この4日間は受付電話回線数も限られてしまいますので、掛かりにくい場合はメッセージを残していただくか、ウェブからのお申し込み、或いはメールにてお問い合わせ下さい。また間違い電話にはくれぐれもご注意願います。
年内は30日まで通常営業、年始は4日から通常営業に戻ります。
来年もどうぞ宜しくお願い致します m(__)m
2007年12月24日
渋谷公園通りのクリスマスイルミネーション
昨日3連休狭間の休日出勤（ジャパンエイドPC救急隊は24時間365日体制なのでこの言葉は妥当ではないかもしれないが）の帰りに余りにきれいなので手持ちも携帯でパチリ！してしまいました。
丁度今日はクリスマスイブ。今日明日は若者であふれるこの街も更にロマンチックになっていくようです。
そんな中でも不測の事態に備え、ジャパンエイドPC救急隊は日夜スタンバイしています。。。
2007年12月13日
鹿児島、宇都宮、つくば、群馬各SCオープン
今般、以下4箇所が新たに加わりましたので、宜しくお願い致します。
鹿児島SC
鹿児島県薩摩川内市
宇都宮SC
栃木県宇都宮市
つくばSC
茨城県つくば市
群馬SC
群馬県伊勢崎市
鹿児島、宇都宮、つくば、群馬地域でのパソコン修理はジャパンエイドPC救急隊
鹿児島SC
鹿児島県薩摩川内市
宇都宮SC
栃木県宇都宮市
つくばSC
茨城県つくば市
群馬SC
群馬県伊勢崎市
鹿児島、宇都宮、つくば、群馬地域でのパソコン修理はジャパンエイドPC救急隊
2007年11月22日
誰にもいえないインターネットに繋がらなくなった本当の理由
ジャパンエイドPC救急隊・町田・相模原SCの上江洲です。
インターネットに急に繋がらなくなったとのことで、個人事業主の田中様（仮称）はまずNECのパソコン・ラビをお使いだったので、メーカに電話して電話サポートを受けました。
電話サポートでは待たされた挙句1時間ほど電話をしながらいろいろやってみましたが、埒が明かなく、相模原の事務所まで来てもらいました。
メーカのサービスエンジニアの人は一通り見て、「パソコン本体は問題ないですね。バッファローのカードが問題かもしれませんが、こちらでは対応できません」と言って帰られました。
その後、バッファローに問い合わせてみたものの電話では埒が明かず、どうしようもなく、ネットで検索して「パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊」を見つけてお呼び頂きました。
配線がごちゃごちゃしていたので、まずは配線を整理しながら、物理的な切断等ないかチェックしました。
その後いろいろ確認作業を行いました。インターネットプロバイダのヘルプデスクはなかなか電話が繋がらなかったものの、ようやく繋がって、サーバが落ちてないか等確認しましたが、わかりません。
最後にプロバイダの人に「料金のお支払いが滞ってるので停止されてますよ。。。」と言われてようやく原因がわかりました。
通常は料金引き落としにしているのですが、この方は議員のため、その都度コンビニでお支払いが必要だったみたいで、たまたま忘れていたようでした。
インターネットに急に繋がらなくなったとのことで、個人事業主の田中様（仮称）はまずNECのパソコン・ラビをお使いだったので、メーカに電話して電話サポートを受けました。
電話サポートでは待たされた挙句1時間ほど電話をしながらいろいろやってみましたが、埒が明かなく、相模原の事務所まで来てもらいました。
メーカのサービスエンジニアの人は一通り見て、「パソコン本体は問題ないですね。バッファローのカードが問題かもしれませんが、こちらでは対応できません」と言って帰られました。
その後、バッファローに問い合わせてみたものの電話では埒が明かず、どうしようもなく、ネットで検索して「パソコン修理のジャパンエイドPC救急隊」を見つけてお呼び頂きました。
配線がごちゃごちゃしていたので、まずは配線を整理しながら、物理的な切断等ないかチェックしました。
その後いろいろ確認作業を行いました。インターネットプロバイダのヘルプデスクはなかなか電話が繋がらなかったものの、ようやく繋がって、サーバが落ちてないか等確認しましたが、わかりません。
最後にプロバイダの人に「料金のお支払いが滞ってるので停止されてますよ。。。」と言われてようやく原因がわかりました。
通常は料金引き落としにしているのですが、この方は議員のため、その都度コンビニでお支払いが必要だったみたいで、たまたま忘れていたようでした。
2007年11月20日
インドでサービス開始
今週からパソコン修理のジャパンエイドＰＣ救急隊初の海外拠点として、インドでサービスを開始いたします。
インド・プネーSCからのサポートとなり、当面ボンベイ（ムンバイ）、デリー、プネー、バンガロール（Bombay or Mumbai, Delhi, Pune, Bangalore）の４都市に限定します。
インド在住（或いは訪問中）で日本語ベースのパソコンをお使いの方におかれては、緊急時の対応、日本語システムの構築等ご連絡お待ちしております。
インド・プネーSCからのサポートとなり、当面ボンベイ（ムンバイ）、デリー、プネー、バンガロール（Bombay or Mumbai, Delhi, Pune, Bangalore）の４都市に限定します。
インド在住（或いは訪問中）で日本語ベースのパソコンをお使いの方におかれては、緊急時の対応、日本語システムの構築等ご連絡お待ちしております。
2007年11月16日
ブログっぽくなくて、ホームページみたいなBLOG
先月からジャパンエイドPC救急隊に入りましたウェブ担当、インストラクタの久藤けいこです。ヒーリング、セラピーをやられているセラピスト、ヒーラーのマティ・カフェ代表石村まてぃ様からご依頼を受けて現在のサイト:
http://sannyas.jp/mati/
を整理して見やすくでわかりやすいホームページにしたいとのことでした。
・画像や文章などの素材が既に揃っていること
・ご自分で今後メンテやコンテンツのアップデートをしたい
という要望事項から「1日でホームページを作っちゃおう！48,000円」コースでご案内しました。
まずライブドアでブログを登録して、これを元に石村様の要望に従って、画像や文章などの既存コンテンツをレイアウト、ホームページっぽく仕上げました：
http://www.mati-cafe.com
これから12月に女性解放のグループがあったり、スピリチュアル系マッサージのサイキックマッサージ、ホリスティックマッサージ、ダイナミック瞑想、クラニオセイクルといろいろ楽しそうなので、見てみて下さいね (^_^)/
2007年10月31日
怖いメールが来た (~_~)
お得意様から電話にて「怖いメールが来たけど、どうしたら。。。 身に覚えがないんですが、何かセキュリティの問題でしょうか？」という相談が来ました。
拝見するとこんな内容でした：
�螢函璽織襯機璽咼垢凌式罎反修靴泙后�
お客様がご使用中のPC・携帯電話より以前登録された総合情報サイトから、無料期間中に退会処理がとられていない為に登録料金、延滞料金が発生しており現状未払いとなっております。このまま放置してしまうとお客様の身元調査後、ご自宅やお勤め先への回収業者による料金回収となります。そのような手続きを行いますと調査費用、回収手数料などはご利用規約どおり全額お客様負担となります。もし調査前段階の現状の額面にて事前に処理をご希望であれば、翌営業日の正午までにご連絡をください。
TEL 03-3462-5863
受付時間
午前9時30分〜午後６時
(休業日 土曜・日曜・祝日)
�螢函璽織襯機璽咼甲甘� 深井迄。
尚、ご連絡をいただけない場合は翌営業日の正午より手続き開始となりますので御了承下さい。ご連絡お待ちしております。
これは典型的な架空請求メールです。
グーグル等で検索すると沢山出てくる出てくる。
皆さんも気をつけてくださいね！
パソコン修理、セキュリティについてはジャパンエイドPC救急隊へ
拝見するとこんな内容でした：
�螢函璽織襯機璽咼垢凌式罎反修靴泙后�
お客様がご使用中のPC・携帯電話より以前登録された総合情報サイトから、無料期間中に退会処理がとられていない為に登録料金、延滞料金が発生しており現状未払いとなっております。このまま放置してしまうとお客様の身元調査後、ご自宅やお勤め先への回収業者による料金回収となります。そのような手続きを行いますと調査費用、回収手数料などはご利用規約どおり全額お客様負担となります。もし調査前段階の現状の額面にて事前に処理をご希望であれば、翌営業日の正午までにご連絡をください。
TEL 03-3462-5863
受付時間
午前9時30分〜午後６時
(休業日 土曜・日曜・祝日)
�螢函璽織襯機璽咼甲甘� 深井迄。
尚、ご連絡をいただけない場合は翌営業日の正午より手続き開始となりますので御了承下さい。ご連絡お待ちしております。
これは典型的な架空請求メールです。
グーグル等で検索すると沢山出てくる出てくる。
皆さんも気をつけてくださいね！
パソコン修理、セキュリティについてはジャパンエイドPC救急隊へ
2007年10月24日
プロマネ急募
以下求人急募情報です。
・勤務地： 東京・武蔵野・通信会社研究所（吉祥寺・三鷹駅からバス）
週1回程度、横須賀（神奈川県）出張あり
・業務期間： 11月1日〜1月末
3月末までは、契約更新あり。
その後も、継続の可能性大。
・休日： 土日・祝日
・勤務時間： 10:00-19:00（12-13時休憩）
・仕事内容： 研究所の事務作業。
ソフトウェア開発プロジェクトのリスクを診断するチェックシート（すでにあるもの）
をみながら、開発の進捗状況など（金額やスケジュールが正しく行われているかなど）をチェックする。
・適正：ソフトウェア開発のスキルは不要。事務処理能力に長けていればOK。業務を進めるなかで、気が付いて提案などができる人。若手研究員（男性）の方たちを引っ張っていけるような感じだと喜ばれます。
お問い合わせはこちらからお願いします。
・勤務地： 東京・武蔵野・通信会社研究所（吉祥寺・三鷹駅からバス）
週1回程度、横須賀（神奈川県）出張あり
・業務期間： 11月1日〜1月末
3月末までは、契約更新あり。
その後も、継続の可能性大。
・休日： 土日・祝日
・勤務時間： 10:00-19:00（12-13時休憩）
・仕事内容： 研究所の事務作業。
ソフトウェア開発プロジェクトのリスクを診断するチェックシート（すでにあるもの）
をみながら、開発の進捗状況など（金額やスケジュールが正しく行われているかなど）をチェックする。
※同じ職場に同様の業務をやっている20代の女性が一人います。その者に教わりながらやることになります。
・適正：ソフトウェア開発のスキルは不要。事務処理能力に長けていればOK。業務を進めるなかで、気が付いて提案などができる人。若手研究員（男性）の方たちを引っ張っていけるような感じだと喜ばれます。
お問い合わせはこちらからお願いします。
2007年10月02日
IT大国インドへ学生インターンシップ派遣終了
8月中旬から9月中旬までJODC（財団法人海外貿易開発協会）を通じてインドの協力会社Vaksrujanへ早稲田大学と東海大学からそれぞれ1名ずつ派遣して、無事終了。先日報告会が開かれました。学生の就業レポートはこちら(PDF)
2007年07月13日
中文的電脳修理服務
关于普通话服务
尊敬的在日本的顾客们
我们提供更顺利的电脑技术服务.支持OS是Windows,Mac,Linux等等.
东京23区内
关于这服务概况,请随时询问
热线 03-5728-3575
Email info@pc99.org
JaanAid电脑维修咨询服务公司
快速,诚恳,帮您解决电脑故障问题
2007年06月19日
2007年06月15日
渋谷公園通り本部から望む夕日
余りにもきれいなので見とれてしまった。。。
ジャパンエイドPC救急隊渋谷公園通り本部からNHK方面を望んだ夕日の絶景です。
夕日が雲に当たって赤と青の縞をつくってる。まるで星条旗みたい。
下に見えるのはマッスルシアター。もう来週で終わってしまうそうです。
Kaz Saruwatari
2007年06月03日
日曜日も持ち込みOK！
すでに６月に入ってますが、今月から日曜日も渋谷本部をオープンします。
これにともない、これまで持ち込みは日曜日だけお休み（出張サポートは従来通り２４時間３６５日）だったのですが、今日から日曜日に渋谷本部に持ち込んでいただいてもOKとなりました。
オープン時間は当面10：00-21：00となります。日曜日にふらっと渋谷、原宿、代々木公園に遊びがてらパソコンを修理にいらしてください！
電話受付 24時間、年中無休
メール受付 24時間、年中無休
出張修理 24時間、年中無休、対象エリアはこちら
渋谷本部への持込受付
10：00-21：00、年末年始（12/31-1/3）以外年中無休
＊休日夜間はエントランスにセキュリティロックがかかってます。
お越しの際はお問い合わせ下さい。
郵送修理（全国対応）
24時間、年中無休（受領は上記持込受付に準じる）
電話サポート
24時間、年中無休、全国対応、一律5250円
2007年05月30日
東北SC、松本SC、武蔵野SCが誕生
今週、新たに東北SC、松本SC、武蔵野SCが誕生しました：
東北SC： 宮城県栗原市
追加出張対象エリア
宮城県仙台市を含む宮城県北と岩手県一関市を含む岩手県南
松本SC: 長野県松本市
追加出張対象エリア
[長野県]
松本市 / 塩尻市 / 安曇野市 / 波田町 / 麻績村 / 生坂村
山形村 / 朝日村 / 筑北村 / 大町市 / 池田町 / 松川村
青木村 / 岡谷市 / 諏訪市 / 茅野市 / 下諏訪町 / 富士見町
原村 / 長和町 / 伊那市 / 辰野町 / 箕輪町 / 南箕輪村
木曽町 /木祖村
[山梨]
北杜市 / 韮崎市 / 南アルプス市 / 甲斐市
甲府市 / 昭和町 / 中央市
武蔵野SC: 東京都武蔵野市
近辺の方におかれましてはどうぞ宜しくお願い致します。
東北SC： 宮城県栗原市
追加出張対象エリア
宮城県仙台市を含む宮城県北と岩手県一関市を含む岩手県南
松本SC: 長野県松本市
追加出張対象エリア
[長野県]
松本市 / 塩尻市 / 安曇野市 / 波田町 / 麻績村 / 生坂村
山形村 / 朝日村 / 筑北村 / 大町市 / 池田町 / 松川村
青木村 / 岡谷市 / 諏訪市 / 茅野市 / 下諏訪町 / 富士見町
原村 / 長和町 / 伊那市 / 辰野町 / 箕輪町 / 南箕輪村
木曽町 /木祖村
[山梨]
北杜市 / 韮崎市 / 南アルプス市 / 甲斐市
甲府市 / 昭和町 / 中央市
武蔵野SC: 東京都武蔵野市
近辺の方におかれましてはどうぞ宜しくお願い致します。
