Windows7

2013年10月17日

DVDのトレイが勝手に開く

ジャパンエイド PC救急隊長野SC 松沼が担当いたしました。

 

「なにも操作していないのに、DVDのトレイが勝手に開いてしまう」というご連絡を、弊社のお得意様であるT書店のG様からいただきました。

 

このような現象が起こる場合、

 

○無意識に知らずに取り出しボタンに触れてしまっている

DVDドライブに何らかの異物が混入し、誤動作を起こしている

DVDドライブ自体の故障

BIOSの設定が影響している

○コンピュータウィルスによる誤動作

 

などが考えられます。

 

問題のパソコンを拝見し、BIOSの初期化を行ったところ、勝手にドライブが開くことはなくなりました。

 

今回は大事に至りませんでしたが、ドライブの故障、コンピュータウィルスの影響などがあると、データ破損などの原因になってしまいます。

 

おかしいな?と感じたら、大きなトラブルになる前に、早めのご相談をおすすめします。お気軽にお問い合わせください。



パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド
PC救急隊へ

 



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